Garantia dos Produtos

Na NS3, prezamos pela qualidade e procedência de todos os produtos oferecidos em nosso site e loja física. Todas as garantias seguem as condições estabelecidas pelos respectivos fabricantes e distribuidores.

✔ Como funciona a garantia

A garantia varia conforme o tipo de produto e marca, sendo especificada na descrição de cada item na página do produto. Caso não esteja visível, você pode solicitar essa informação diretamente com nossa equipe de atendimento.

📦 Regras para devolução ou troca por defeito

• O produto deve estar na embalagem original, com todos os acessórios, sem indícios de mau uso ou instalação inadequada.
• Em casos de defeito de fabricação, o cliente deve nos contatar pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, informando o número do pedido e detalhando o ocorrido.
• Produtos danificados por uso indevido, quedas, rasgos, má aplicação ou mau armazenamento não são cobertos pela garantia.

🔁 Trocas e devoluções por arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte a página Trocas e Devoluções para mais informações.

Qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar. Fale conosco!