POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A fim de proporcionar a melhor experiencia a nossos Clientes, nos esforçamos ao máximo evitar qualquer problema no envio de nossos produtos.
CONDIÇÕES GERAIS
Todas as trocas ou devoluções devem ser feitas no prazo de até 07 (sete) dias úteis, a partir da data de entrega.
Você pode entrar em contato com a gente pelo e-mail contato@ns3.com.br ou pelo telefone (15) 3100-0700 e informar o motivo para a troca do produto.
Teremos até 10 (dez) dias úteis para avaliar a sua situação e tomar as medidas necessárias para a troca e/ou reembolso.
1 - COMO É FEITO?
A mercadoria deve ser enviada por transportadora ou correios.
Após recebermos em nosso centro de distribuição o material e for constatado estar em boas condições, efetuamos de imediato o estorno.
O reembolso, independente do motivo, será realizado pela mesma forma de pagamento feito pelo cliente, ou seja, em caso de cartão de crédito = estorno da fatura, em caso de depósito/transferência = depósito em conta. Será Feito diretamente para a pessoa que efetuou o pagamento.
Não trocamos mercadoria danificada ou cortada pelo cliente. Para devolução manter o produto no estado de recebimento.
2 - A QUEM DEVO PROCURAR?
Não se preocupe, é bem simples! Você pode nos contatar pelo e-mail contato@ns3.com.br ou pelo telefone (15) 3100-0700 e informar seus dados e o motivo do reembolso. Avaliaremos a sua situação e retornaremos com a solução.
3 - PRAZO
Teremos até 10 (dez) dias úteis para avaliar a sua situação e tomar as medidas necessárias para a troca e/ou reembolso.
Tem dúvidas sobre algum produto? Converse com a gente!
Recomendamos fortemente que o(a) cliente não conclua sua compra caso tenha alguma dúvida em relação a algum produto. Assim, é possível evitar problemas futuros.
Uma dica é: leia bem a descrição do produto.
Nossas descrições foram pensadas nas suas dúvidas, então caso tenha alguma, a probabilidade dela estar respondida na descrição é muito alta. Além disso, também falamos muito sobre os produtos e suas aplicações em nossas redes sociais. Fique por dentro!
Instagram / Facebook
Estamos aqui! Caso tenha qualquer tipo de dúvida contate imediatamente nossos vendedores através do número (15) 3100-0700 ou envie um e-mail para contato@ns3.com.br e esclareça todas as suas dúvidas para evitarmos qualquer tipo de transtorno futuro.
